Conecta la cuenta Keycafe propietaria de las llaves, vincula cada llave a un alojamiento y deja que Calensi avise al equipo al depósito y registre la recogida.
Al depósito, el anfitrión y el Cleaner asignado reciben un aviso. Si la llave vuelve antes el día de la salida, Calensi adelanta la hora real de salida. A la recogida, nadie recibe un aviso: la hora queda registrada y el check-in del planning no cambia.
Accesos coordinados
Keycafe gestiona el depósito y la recogida de llaves en SmartBox. Para que Calensi reciba depósitos y recogidas, la cuenta conectada debe ser aquella en la que están registradas las llaves: tu propia SmartBox, o una llave de tu cuenta.
Keycafe proporciona la infraestructura de entrega de llaves, los códigos de acceso y el historial de intercambios. Sigue siendo la referencia para llaves y SmartBox.
Calensi crea el webhook de la cuenta al conectar, vincula cada llave a un alojamiento y avisa al anfitrión y al Cleaner al depósito. Un depósito anticipado el día de la salida adelanta la hora real de salida. La recogida queda registrada, sin aviso y sin cambiar la hora de check-in.
El anfitrión conecta la cuenta Keycafe propietaria de las llaves. Calensi crea el webhook de esa cuenta.
Cada llave se vincula al alojamiento Calensi correspondiente.
Al depósito, el anfitrión y el Cleaner asignado reciben un aviso. Si ocurre el día de la salida, antes de la hora prevista, la hora real de salida se adelanta.
A la recogida, nadie recibe un aviso. La hora de recogida queda registrada; la hora de check-in del planning no cambia.
La conexión es directa. Calensi crea el webhook de la cuenta Keycafe y recibe los depósitos y recogidas de las llaves registradas en esa cuenta. Una llave no vinculada a un alojamiento se ignora.
Las llaves de la cuenta Keycafe, para vincularlas a los alojamientos.
Los depósitos: un aviso, y el adelanto de la hora real de salida si el depósito es anticipado el día de la salida.
Las recogidas: la hora de recogida registrada en la reserva de llegada, sin aviso.
Cómo llegan las actualizaciones
Al conectar, Calensi crea el webhook de la cuenta Keycafe. Los depósitos y las recogidas de las llaves de esa cuenta llegan después a ese webhook. Calensi no modifica llaves, códigos ni SmartBox: eso sigue en Keycafe.
La cuenta Keycafe conectada debe ser propietaria de las llaves: tu propia SmartBox, o una llave registrada en tu cuenta.
En Keycafe, abre el menú de la cuenta arriba a la derecha, luego My Account → Advanced → API Settings, y elige Generate Key.
En Calensi, abre Integraciones, pestaña Acceso, luego « Connecter ». Introduce el « Email du compte Keycafe » y la « Clé API », luego « Connecter ». Calensi crea el webhook de la cuenta.
Vincula cada llave a un alojamiento. El diálogo « Associer vos clés aux logements » se abre tras la conexión; más tarde, el botón es « Associer des clés ». Para cada llave, elige « Associer à un logement ».
El anfitrión, los demás gestores del alojamiento y el Cleaner asignado reciben un aviso de que la llave está en el casillero. Si no hay un Cleaner asignado, solo se avisa a los gestores del alojamiento.
El día de la salida, antes de la hora prevista: Calensi adelanta la hora real de salida, en la reserva y en la ventana de la misión, para que la limpieza pueda empezar antes. El mensaje indica que el alojamiento está libre.
Antes del día de la salida, durante la estancia: alerta neutra de «llave depositada». Calensi no dice que el alojamiento está libre y no cambia la hora.
A la hora prevista o después: alerta de «libre». La hora de la misión no se retrasa.
Un depósito hecho por el anfitrión o el Cleaner, con el mismo email que su cuenta Calensi, se ignora: es el personal que devuelve la llave, no una salida.
Nadie recibe un aviso. La hora de recogida queda registrada en la reserva de llegada. La hora de check-in del planning no se modifica.
Puedes desactivar los avisos de depósito de una llave sin desconectar Keycafe. En la ficha de la cuenta, el interruptor junto a la llave vinculada sirve para eso. El registro de la recogida sigue activo.
Si la llave está registrada en la organización Keycafe de otra persona — por ejemplo el alquiler de un casillero en la SmartBox de un operador — el webhook de la cuenta del anfitrión no recibe los depósitos y recogidas reales. El « Test Integration » de Keycafe puede tener éxito de todos modos.