Des checklists de ménage directement dans Calensi
Les instructions de ménage qui s'accumulent sur WhatsApp, les nouveaux agents qui ne savent pas par où commencer, et aucune trace de ce qui a été fait après la mission… Ce scénario vous parle ? Calensi apporte une réponse concrète : les listes de tâches de ménage. Chaque hôte peut désormais définir, pour chaque bien, une liste structurée que l'agent coche sur son téléphone pendant la mission. À la fin, l'hôte dispose d'un récapitulatif clair de ce qui a été accompli.
Pour les hôtes : configurer une liste de tâches
La configuration se fait directement dans la fiche de votre bien, depuis l'onglet « Mission », section « Listes de tâches ». Voici les quatre étapes :
- Activez le bouton « Activer les listes de tâches ».
- Choisissez un modèle de départ — un modèle Calensi ou l'un de vos modèles personnels — puis cliquez sur « Associer au bien ».
- Personnalisez la liste : ajoutez ou supprimez des tâches, marquez-les comme obligatoires ou avec photo requise.
- Enregistrez.
Bon à savoir : désactiver le bouton met la fonctionnalité en pause, mais ne supprime pas votre liste. Vous pouvez la réactiver à tout moment.
Trois modèles Calensi prêts à l'emploi
Pour vous faire gagner du temps, Calensi propose trois modèles adaptés à différents types de biens :
- Essentiel (~8 tâches) : idéal pour les studios, T1 et locations simples.
- Standard (~14 tâches) : conçu pour les T2/T3 et les maisons familiales.
- Premium (~20 tâches) : pensé pour les biens haut de gamme et les services de conciergerie.
Les modèles Calensi sont en lecture seule. Pour les adapter à vos besoins, dupliquez-les. Vos modèles personnels, eux, peuvent être réutilisés sur plusieurs biens.
Organisation des tâches
Chaque tâche comprend un intitulé, une zone (Cuisine, Salle de bain, Chambre, Salon, Extérieur, Autre), un indicateur « Obligatoire » (activé par défaut pour les nouvelles tâches) et un indicateur « Photo requise » (désactivé par défaut).
Quelques limites à garder en tête :
- Maximum 50 tâches par liste.
- Maximum 5 tâches avec photo requise.
- Intitulé de tâche limité à 120 caractères.
Pour les agents : la checklist en mission
Au démarrage de la mission, Calensi prend un instantané de la liste de tâches du bien et l'associe à la mission. Toute modification ultérieure de l'hôte n'affecte pas les missions déjà en cours.
Les tâches sont regroupées par zone, les tâches obligatoires en premier. Un compteur affiche « X / Y tâches obligatoires » et un badge vert « Tout est bon » apparaît dès que toutes les tâches obligatoires sont cochées.
Pour cocher une tâche, l'agent appuie sur la ligne ou la case. Si une photo est requise, l'application ouvre l'appareil photo avant de valider la tâche. Le bouton « Terminer la mission » reste grisé tant que des tâches obligatoires sont en attente.
Ce que voit l'hôte après la mission
Une fois la mission terminée, la checklist complétée est accessible en lecture seule sur la fiche de mission : cases cochées, photos de preuve. Un outil précieux en cas de litige ou pour assurer un suivi qualité rigoureux.
Bien distinguer les trois outils
Calensi propose trois outils complémentaires qu'il est utile de ne pas confondre :
- Les instructions du bien (onglet Mission) : texte libre permanent — codes d'accès, produits à utiliser, emplacement du linge.
- La note de mission : texte ponctuel pour une mission spécifique — par exemple « Les voyageurs sont partis en retard ».
- La liste de tâches : checklist structurée, cochable et traçable — « Nettoyer les toilettes », « Faire le lit ».
En résumé : la liste de tâches standardise ce qu'il faut faire ; les instructions et la note gardent le contexte (accès, particularités).
Bonnes pratiques
- Commencez par le modèle Essentiel, puis enrichissez-le au fil du temps.
- Réservez les photos obligatoires aux points de contrôle critiques (5 maximum).
- Gardez les codes d'accès dans les instructions du bien, pas dans la liste de tâches.
Questions fréquentes
La liste de tâches est-elle obligatoire ?
Non. Elle est optionnelle pour chaque bien et s'active via un simple bouton.
Que se passe-t-il si je modifie la liste alors qu'un agent est en mission ?
La mission en cours conserve la version de la liste au moment de son démarrage. Vos modifications n'auront d'effet que sur les prochaines missions.
Combien de photos puis-je exiger ?
Maximum 5 tâches avec photo requise par liste.
Puis-je modifier les modèles Calensi ?
Pas directement. Dupliquez-les d'abord, puis personnalisez votre copie à votre guise.
Est-ce que ça remplace les photos de fin de mission ?
Non, c'est complémentaire. Dans certains cas, si des photos de preuve par tâche existent, les photos globales de fin de mission peuvent devenir optionnelles.
Qui peut voir le menu « Modèles de tâches » ?
Uniquement les comptes hôtes (propriétaires).
Conclusion
Avec les listes de tâches Calensi, vous définissez une bonne fois pour toutes ce que signifie un ménage réussi pour chaque bien. Vos agents suivent le fil sur le terrain, tâche par tâche, et vous gardez une trace claire de ce qui a été fait — sans jamais quitter l'application.